V Ikea na Zličíně si návštěvníci a zákazníci mohli všimnout Smiley Touch terminálu služby HappyOrNot. Ikea řeší spokojenost zákazníků na mnoha úrovních a i když je to v tak velkém prostoru práce na každý den a každou hodinu, myslím, že hledají všechny možné cesty, jak to dělat úspěšně. Tohle je jedna z nich. To je něco, co danou společnost vždy dostane o několik příček víš oproti konkurenci.
