Bezdrátové verze Smiley Terminálů jsou jedinečné. Pro měření spokojenosti Vašich zákazníků a zaměstnanců bez omezení v rámci umístění.
Terminál má vlastní bateriový zdroj, který vydrží až 3 roky. Mnoho lidí bez ohledu na věk miluje smajlíky a tudíž si terminálu dobře všimnou a pokud je dobře umístěn tak je téměř vyhráno a klienti tak mají jistotu, že naměří velký vzorek spokojenosti každý den. Nehledě na to, že tlačítka volají po zmáčknutí. Návratnost zpětné vazby se pohybuje mezi 20-50% denně. Ovšem téměř nikdy neklesne pod 20% denně. Naměřený vzorek je tedy velmi vysoký. Samozřejmě je zde i ochrana proti zneužití a tudíž se žádné nechtěné kliky mezi data nedostanou.
Nejen, že tím klient dává svým zákazníkům a zaměstnancům najevo, že jim na jejich pocitu z poskytovaných služeb případně z pocitu v pracovním prostředí záleží, ale může samozřejmě reagovat perfektně na veškeré případné propady ve spokojenosti a to díky datům nasbíraných v naší Reportingové Službě HappyOrNot, která je uživatelsky přívětivá a také vysoce sofistikovaná. Lze tedy sledovat okamžitě v čase všechny propady v nespokojenosti a reagovat na ně. Jak už bylo řečeno, snadné umístění terminálu je klíčové. Mnoho společností, obchodů a jiných lokalit nemá možnost mít v místě, kde chtějí měřit natažené kabely a připojeného cokoliv do zásuvky, často tedy přijdou o zpětnou vazbu i z tohoto důvodu. Další pravdou, která je již ověřena i statisticky, vědecky a hlavně selsky je, že nikdo nechce nad zpětnou vazbou strávit více času než 3 sekundy. Ano! To je čas, který má management společnosti na to, aby upoutali pozornost jejich klienta a ten předal kýženou zpětnou vazbu. Zdá se to být neuvěřitelné, ale je to tak a všichni to známe. A proto, jsou Smiley Terminály HappyOrNot tak skvělé, vše je splněno. Jakmile terminál umístíte, jedete / měříte….:) Žádná složitá logistika ani instalace Vás nečeká. Všechny terminály mají vlastní SIM karty, tudíž nepotřebují žádné zapojení do sítě a složité řešení konektivity. Pokud chcete měřit jednoduše, originálně a s jistotou vysoké návratnosti zpětné vazby, je toto řešení #1 na celosvětovém trhu.
